報告すべき事故について：

①サービス提供中に発生した死亡事故や重大な事故

②食中毒及び感染症の発生

③職員の法令違反や不祥事

④その他・報告が必要と認められる事故

事故が発生した場合には、速やかにその日のうちに報告すること。

報告を後回しにしたり遅らしてしまうと、信用性に欠け、印象もよくない。

報告は速やかに正確に行う必要があります。

①報告➔②状況と原因分析➔③話し合い➔④具体的な対策を考える

 

ヒヤリハットについて：

ヒヤリハットは事故を防ぐために重要な役割を果たします。

日々のサービスで些細なことであっても記録に残し、共有していくことで事故を防ぐ意識を保つことができます。

小さなことが原因で大きな事故に繋がる事例をあげながら研修を行いました。